2020年疫情沖擊之下,中國乃至全世界的旅游業(yè)都面臨重大挑戰(zhàn)。2021年,在常態(tài)化疫情防控之下,旅游業(yè)發(fā)展雖然呈現(xiàn)出一定回緩之勢,實際上也面臨巨大壓力。旅游業(yè)如何在后疫情時代下逐步復(fù)蘇、突出重圍?
近年來,尤其是在疫情過后,中國旅游業(yè)逐漸探索出的品質(zhì)化、科技化、品牌化的發(fā)展之路,并且已越走越清晰。今年是“十四五”開局之年,也將是中國開啟新旅游發(fā)展之年??梢灶A(yù)見,中國旅游向上、向前發(fā)展的勢頭不會改變。
紅色旅游助力國內(nèi)旅游高質(zhì)量發(fā)展
今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年,紅色旅游必將迎來大發(fā)展,為國內(nèi)旅游高質(zhì)量發(fā)展添上一把火。目前,為了向更多的游客宣傳當(dāng)?shù)氐募t色名片,講好當(dāng)?shù)氐募t色故事、發(fā)展故事,許多地方已積極著手制定紅色旅游發(fā)展新規(guī)劃。
文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次,整個“十三五”期間,紅色旅游在國內(nèi)旅游市場中維持11%以上的市場份額。經(jīng)過近20年的發(fā)展歷程,我國紅色旅游已形成“紅色+綠色”“紅色+民俗”“紅色+鄉(xiāng)村”等多種融合發(fā)展模式,成為貧困地區(qū)脫貧致富的重要途徑,也將持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興。
“高質(zhì)量發(fā)展”才能推動旅游業(yè)“高水平復(fù)蘇”
在過去的一年里,出入境游基本處于停滯狀態(tài),國內(nèi)游成為中國旅游市場上的絕對主力。龐大的消費需求固然存在,如何真正吸引游客走進(jìn)來、留下來,依然是困擾大多數(shù)國內(nèi)景區(qū)、景點的難題。新冠肺炎疫情帶來的特殊發(fā)展背景,讓國內(nèi)許多已習(xí)慣于“靠天吃飯”的旅游目的地深刻意識到,僅靠先天的旅游資源難以滿足游客的需求。
這一年里,人們的旅游消費習(xí)慣發(fā)生了重大改變,對安全性、私密性、個性化的追求,較之過去有了很大的提升。價格不再是游客出行決策中最重要的砝碼,人們更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和體驗,并愿意為高品質(zhì)、好服務(wù)買單。這客觀上推動了旅游目的地的轉(zhuǎn)型升級,旅游業(yè)的疫后復(fù)蘇不能是舊有發(fā)展模式的重復(fù)?!案哔|(zhì)量發(fā)展”被各旅游目的地頻頻提及,推動旅游業(yè)“高水平復(fù)蘇”,成為各地旅游發(fā)展的指導(dǎo)方針。
旅游資源成城市發(fā)展“加分項”
“了解一個地方,不妨從旅游開始。”近年來,旅游業(yè)日益受到地方政府的重視,不僅體現(xiàn)在旅游業(yè)成為許多地方的支柱產(chǎn)業(yè),是當(dāng)?shù)鼐G色發(fā)展的重要組成部分,還體現(xiàn)在旅游業(yè)強大的帶動作用。
2020年,各類直播售貨發(fā)展如火如荼,無論是在助力貧困地區(qū)產(chǎn)品銷售中,還是在地方特色旅游商品展示中,當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源既是重要的“媒介”,也是獨一無二的商品,更成為當(dāng)?shù)靥嵘鹊闹匾緩?。相對于?jīng)濟、文化、歷史等而言,旅游是一座城市的“加分項”,未來,它所占的比重將會越來越高。
“數(shù)字化”,旅游業(yè)升級發(fā)展的又一出路
2020年年初,數(shù)億居家抗疫的中國人共同參與了各類“云旅游”“云看展”,線上旅游成為2020中國旅游業(yè)發(fā)展一道獨特的“風(fēng)景”。新冠肺炎疫情客觀上加速了中國旅游業(yè)的數(shù)字化、智能化進(jìn)程。此后,旅游目的地的數(shù)字化建設(shè)也應(yīng)該提上日程。
一個優(yōu)秀的范例就是,杭州通過組織直播帶貨、依托網(wǎng)絡(luò)平臺推出文旅消費項目、推出“20秒景點入園”“30秒酒店入住”等智慧旅游應(yīng)用場景,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”拉動文旅新消費,在全國15個副省級城市中恢復(fù)程度最高。當(dāng)然,這也是杭州文旅產(chǎn)業(yè)能在全國領(lǐng)跑的重要原因。
同時,從國務(wù)院2020年11月確定的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展系列措施,我們也不難看出,“數(shù)字化”勢必會給旅游業(yè)帶來全新發(fā)展動力。
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