品牌是旅游景區(qū)向旅游者展示的商業(yè)名稱、產(chǎn)品特征及其標(biāo)志,用于幫助旅游者發(fā)現(xiàn)與其他景區(qū)的區(qū)別,使其認(rèn)同區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或服務(wù)。在當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌形象已成為旅游景區(qū)占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。那么,如何打造旅游品牌形象?五個(gè)方面是關(guān)鍵點(diǎn)!
1.市場(chǎng)方面。
市場(chǎng)分析是旅游品牌定位和品牌建設(shè)的前提。在充分了解旅游目的地資源和文化內(nèi)涵的前提下,充分把握旅游客源市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì),深入分析區(qū)域和同類競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),為品牌定位做好準(zhǔn)備。
2.品牌定位。
旅游景點(diǎn)往往依托一個(gè)區(qū)域發(fā)展,區(qū)域內(nèi)的地理環(huán)境、風(fēng)土人情、特產(chǎn)、歷史人文等都是可以提煉為品牌核心價(jià)值的元素。旅游目的地應(yīng)優(yōu)先挖掘其關(guān)鍵文化元素和核心資源在區(qū)域范圍內(nèi)的價(jià)值,抓住其所在區(qū)域的區(qū)域品牌價(jià)值。
3.識(shí)別方面。
識(shí)別要素是刺激人的感官并在心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈印象的因素,包括心靈認(rèn)同、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別和聽覺(jué)識(shí)別。旅游形象識(shí)別系統(tǒng)一般借鑒企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成模式,但又有自己的特點(diǎn)。
4.軟件方面。
軟件因素軟件因素是旅游品牌形象的精神支撐,軟件因素體系主要由思想意識(shí)、觀念意識(shí)、文化素養(yǎng)、專業(yè)技能、精神面貌等構(gòu)成。旅游企業(yè)管理人員和服務(wù)人員。因此,要有良好的旅游品牌形象,必須提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
5.硬件方面。
硬件因素是旅游品牌形象的物質(zhì)基礎(chǔ)。沒(méi)有好的硬件因素,很難樹立好的旅游品牌形象。從旅游業(yè)的角度來(lái)看,硬件因素主要由旅游資源、旅游環(huán)境和旅游設(shè)施構(gòu)成。旅游資源是一個(gè)地方的天賦,只要能深入挖掘當(dāng)?shù)刭Y源的特色和文化,資源的水平還是可以提高的。環(huán)境和設(shè)施是外部因素,我們可以通過(guò)提高他們的質(zhì)量來(lái)建立品牌形象。
結(jié)語(yǔ):
在打造旅游品牌形象的過(guò)程中,一定要結(jié)合公司的特點(diǎn),想表達(dá)什么優(yōu)勢(shì),能給客戶帶來(lái)什么服務(wù),不斷提高各方面的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。從用戶角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的品牌建設(shè),用數(shù)據(jù)產(chǎn)生創(chuàng)意,讓商業(yè)更有創(chuàng)意。
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