互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)旅游跟不上現(xiàn)代化的發(fā)展,發(fā)展智慧型旅游是大多數(shù)景區(qū)的新出路。智慧旅游是大勢所趨,更符合時代發(fā)展。智慧景區(qū)的建設(shè)是一個長期的建設(shè)和完善的過程。必須對需求進行調(diào)查和改進,分階段進行建設(shè),并根據(jù)市場、互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展逐步推進。那么,智慧旅游需要注意什么問題?四個方面很重要!
1.需求調(diào)研。
智慧旅游景區(qū)建設(shè)之前,一定要進行扎實的需求調(diào)研,進行多重系統(tǒng)分析,注重緊密結(jié)合,對業(yè)務(wù)、營銷、管理、互聯(lián)網(wǎng)等進行細致梳理。從規(guī)劃到具體的小業(yè)務(wù)流程,都需要完整的分析和模擬,才能為后續(xù)建設(shè)提供堅實的保障。
2.資源整合。
很大程度上需要整合景區(qū)本身的資源。智慧景區(qū)不會在景區(qū)建成智慧景區(qū)后馬上吸引游客的眼球,這要看景區(qū)本身的資源情況。因此,通過整合景區(qū)資源,可以更大程度地發(fā)揮智慧景區(qū)的優(yōu)勢。智慧景區(qū)重建會節(jié)省大量人力資源,可以從長遠考慮。
3.創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新意識也必不可少,在如今的智慧景區(qū),要避免同質(zhì)化,做出自己的特色才是關(guān)鍵,同質(zhì)化嚴(yán)重也會讓游客產(chǎn)生疲勞感。要充分利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的科技創(chuàng)新成果發(fā)展智慧旅游業(yè),拓展新技術(shù)場景應(yīng)用,讓科技成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。
4.技術(shù)支持。
信息化是智慧景區(qū)的重中之重,也是智慧景區(qū)的核心內(nèi)容。對于技術(shù)支持,景區(qū)通常采用網(wǎng)站、小程序、app等方式,依托大數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析,整合景區(qū)內(nèi)的門票、住宿、餐飲、游玩項目、公共服務(wù),以及部分景區(qū)的介紹、交通、地圖等。不僅可以更好地整合資源,提高景區(qū)的智能化,還能給游客帶來更多的實際便利。
結(jié)語:
智慧旅游是一個全新的命題。它是一種全新的面向未來的旅游形態(tài),是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用,使旅游實物資源和信息資源高度系統(tǒng)化整合,深度開發(fā)和激活,服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等。
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