景區(qū)如何借助新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？四個(gè)重點(diǎn)需要掌握！
隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游業(yè)態(tài)的變化，周邊游、碎片化和本地游玩成為旅游者行為的重要特征。大多數(shù)游客更喜歡在目的地用手機(jī)查攻略、看點(diǎn)評(píng)、做選擇、做旅游決策。有效利用互聯(lián)網(wǎng)手段和資源是獲得消費(fèi)者青睞的主要途徑之一，那么景區(qū)如何借助新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？四個(gè)重點(diǎn)需要掌握！
1.做好定位。
我們對(duì)生活中的一切都有自己的定位，景區(qū)也不例外。特別是運(yùn)營(yíng)非常注重景區(qū)的定位，可以給所有運(yùn)營(yíng)的行為指明了方向和規(guī)范。一個(gè)海洋主題公園的景點(diǎn)，如果每天發(fā)一些情懷雞湯和一些日?；顒?dòng)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，是很難成功的。注冊(cè)前，景區(qū)賬號(hào)要與景區(qū)的品牌、產(chǎn)品、用戶(hù)完美匹配，從名稱(chēng)、logo、介紹、關(guān)注回復(fù)、內(nèi)容策劃、文案設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)體現(xiàn)你與景區(qū)的獨(dú)特關(guān)聯(lián)性，從而更好的增加游客對(duì)旅游景區(qū)的認(rèn)可度。
2.選擇渠道。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，新媒體渠道很多，但并不是景區(qū)的每個(gè)渠道都要覆蓋，選幾個(gè)合適的集中運(yùn)營(yíng)就行了。有兩個(gè)小技巧可以幫你選擇渠道：一是看平臺(tái)流量。比如抖音是一個(gè)流量巨大的短視頻平臺(tái)，日活躍超過(guò)7億，是一個(gè)合適的渠道。二是看你的游客平時(shí)活躍在哪個(gè)渠道，比如一個(gè)主題樂(lè)園景區(qū)。游客來(lái)自當(dāng)?shù)睾椭苓叺哪贻p人。如果他們活躍在某個(gè)社區(qū)或者論壇，那么景區(qū)就會(huì)覆蓋這個(gè)渠道。如果景區(qū)不知道選什么渠道，選抖音總是對(duì)的。
3.確定內(nèi)容。
輸出形式多種多樣，包括圖片、海報(bào)、長(zhǎng)文、短評(píng)、視頻等等。為了推廣效果最大化，吸引更多的流量，在不同的平臺(tái)上要選擇不同的輸出形式。還要注意與自己的宣傳內(nèi)容相匹配。舉個(gè)例子，一個(gè)景點(diǎn)要在公園里展示某個(gè)景點(diǎn)的自然風(fēng)光，那么適合拍視頻，如果是公布景點(diǎn)的政策調(diào)整，那么適合圖文形式。輸出的內(nèi)容風(fēng)格也很重要。現(xiàn)在很多官方賬號(hào)都會(huì)擬人化為運(yùn)營(yíng)，打造接地氣、搞笑、努力的賬號(hào)形象，拉近與粉絲的距離。這樣的賬號(hào)也容易破圈，吸引更多流量。為了配合賬號(hào)形象，內(nèi)容風(fēng)格要一致，比如搞笑風(fēng)格、土味風(fēng)格、自然實(shí)用風(fēng)格等。
4.轉(zhuǎn)化方式。
景區(qū)在各種新媒體渠道推廣，目的是獲取流量并轉(zhuǎn)化為客源。但有了流量，不一定能轉(zhuǎn)化，還需要利用轉(zhuǎn)化工具和景區(qū)的戰(zhàn)略引導(dǎo)。例如，抖音渠道可以使用抖音小程序。抖音小程序可以在短視頻和直播中掛載，掛載形式高度自由。小程序的首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)可以在景區(qū)進(jìn)行掛載，充分滿(mǎn)足不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，最大化推廣效果。
結(jié)語(yǔ)：
新媒體的發(fā)展不僅讓網(wǎng)民接收到了更多的信息，也讓內(nèi)容生產(chǎn)者更加方便，營(yíng)銷(xiāo)推廣的聲音也有了更多的渠道。如果說(shuō)前幾年旅游行業(yè)是做競(jìng)價(jià)推廣、OTA分銷(xiāo)、微信獲客，現(xiàn)在從抖音和小紅書(shū)等新媒體渠道直接推廣獲客已經(jīng)成為新趨勢(shì)。
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