由于新時(shí)代新的市場(chǎng)需求變化,區(qū)域旅游和景區(qū)旅游都面臨著巨大的旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。景區(qū)必須從自身出發(fā),挖掘更多可以開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意亮點(diǎn),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,刺激和促進(jìn)游客消費(fèi)。那么,旅游景區(qū)升級(jí)轉(zhuǎn)型怎么做?六個(gè)方面要重視!
1.旅游景區(qū)重新規(guī)劃和定位。
重新定位的目的是創(chuàng)造核心吸引力。關(guān)鍵在于景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的水平,注重主題、內(nèi)涵、文化、特色以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)。一個(gè)景區(qū),游客長(zhǎng)期停留的地方,需要建設(shè)觀景、休息、喝茶、廁所等設(shè)施。但體量不宜過(guò)大,建筑間距要大,要有充足的觀光空間,建筑尺度、造型、色調(diào)要與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
2.旅游景區(qū)打造特色I(xiàn)P爆款。
一個(gè)景區(qū)的IP是一個(gè)系統(tǒng)而龐大的工程。一部?jī)?yōu)秀的IP應(yīng)該具備以下十個(gè)特征:主題性、生動(dòng)性、獨(dú)特性、故事性、爆炸性、互動(dòng)性、延展性、象征性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況,因地制宜打造差異化體驗(yàn)的旅游產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步將旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)為景區(qū)文化的象征,是文化旅游項(xiàng)目IP成長(zhǎng)的必由之路。只要IP的打造符合當(dāng)?shù)厍闆r,不盲目跟風(fēng),IP的創(chuàng)新也是旅游景區(qū)升級(jí)的突破口。
3.資源融合豐富旅游業(yè)態(tài)。
在景區(qū)向“旅游+”、“大旅游”、“全域旅游”升級(jí)的過(guò)程中,轉(zhuǎn)型升級(jí)成為主題,從傳統(tǒng)的景區(qū)游到鄉(xiāng)村游、城市主題游、休閑度假游等全域旅游狀態(tài)。除了傳統(tǒng)的景觀和文化優(yōu)勢(shì),項(xiàng)目本身還可以將演藝、娛樂(lè)、科技、主題公園、溫泉、漂流、運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)等多種新興旅游產(chǎn)品融入景區(qū)。當(dāng)然,主題選定后,會(huì)形成統(tǒng)一的調(diào)性,包羅萬(wàn)象的景區(qū)設(shè)備只會(huì)讓人更加眼花繚亂,沒(méi)有亮點(diǎn)。在景區(qū)升級(jí)過(guò)程中,豐富旅游業(yè)態(tài)是必要的,但也不能過(guò)于盲目照搬。
4.旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)重構(gòu)。
通過(guò)文化創(chuàng)意的加入,旅游從“吃、住、行、娛”升級(jí)為“商務(wù)、教育、休閑”。由此,設(shè)計(jì)感十足、獨(dú)具特色、承載景區(qū)文化內(nèi)涵的特色文創(chuàng)商品逐漸走俏,在游客心中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。一個(gè)優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅具有產(chǎn)品的實(shí)用功能性,更重要的是重構(gòu)了產(chǎn)品所蘊(yùn)含的精神文化,使其能夠給人們的生活帶來(lái)便利,帶來(lái)文化認(rèn)同感和歸屬感。
5.旅游景區(qū)智慧系統(tǒng)建立。
2019年以來(lái),智慧智能發(fā)展迅速。無(wú)人超市、人工智能AI、無(wú)人銀行、無(wú)人餐廳等。都是互聯(lián)網(wǎng)+的新突變。旅游景區(qū)也需要在這個(gè)智慧+的市場(chǎng)中一步步升級(jí)。景區(qū)規(guī)劃者不能用固定的思維來(lái)看待景區(qū)規(guī)劃,必須學(xué)會(huì)從全局來(lái)看待景區(qū)的發(fā)展。人工智能等新技術(shù)可以用來(lái)構(gòu)建智能景區(qū)。比如,利用智能云和大數(shù)據(jù)搭建游客計(jì)算分析平臺(tái),可以預(yù)測(cè)擁堵趨勢(shì),提前采取預(yù)防措施;使用智能信號(hào)燈和智能停車系統(tǒng)可以提高景區(qū)交通系統(tǒng)的調(diào)度能力。智慧+也是提升傳統(tǒng)景區(qū)的創(chuàng)新力量。
6.對(duì)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)一、統(tǒng)籌規(guī)劃。
景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理,即包括經(jīng)營(yíng)管理各方面的規(guī)劃,包括項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略、管理策略和管理實(shí)施;其重點(diǎn)包括:項(xiàng)目的投資分析、盈利模式和發(fā)展戰(zhàn)略,以及發(fā)展的戰(zhàn)略定位,即各模塊經(jīng)營(yíng)策略的確定;包括運(yùn)營(yíng)執(zhí)行路線圖,即各個(gè)運(yùn)營(yíng)管理模塊體系的建立,運(yùn)營(yíng)管理各個(gè)實(shí)施方案的制定。同樣,景區(qū)的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道四大策略是支撐景區(qū)營(yíng)銷模式的關(guān)鍵。在核心產(chǎn)品有吸引力的基礎(chǔ)上,必須建立系統(tǒng)靈活的價(jià)格體系,制定宣傳推廣與終端拉動(dòng)相結(jié)合的促銷策略,做好品牌管理,即管理消費(fèi)者的認(rèn)知,同時(shí)做好營(yíng)銷與服務(wù)的多元組合渠道模式。
結(jié)語(yǔ):
隨著社會(huì)物質(zhì)生活水平的提高,正在加速。游客對(duì)景區(qū)內(nèi)涵和體驗(yàn)的需求在不斷提升。在國(guó)家供給側(cè)改革發(fā)展的宏觀背景下,高質(zhì)量發(fā)展成為旅游業(yè)發(fā)展的基本取向。品質(zhì)化、多元化、個(gè)性化、智能化、創(chuàng)新化成為旅游業(yè)有效應(yīng)對(duì)沖擊、實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的新途徑。
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