文旅消費(fèi)呈現(xiàn)加快復(fù)蘇勢(shì)頭，這兩個(gè)點(diǎn)還需再下功夫！

根據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)，剛剛過去的端午節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游8913.6萬人次，按可比口徑同比增長94.1%，按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的98.7%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入294.3億元，同比增長139.7%，恢復(fù)至疫前同期的74.8%，國內(nèi)旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出穩(wěn)步復(fù)蘇、全面振興的積極態(tài)勢(shì)。隨著傳統(tǒng)旅游旺季暑假即將到來，旅游消費(fèi)有望保持加快復(fù)蘇的進(jìn)程，將為服務(wù)人民美好生活、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需作出積極貢獻(xiàn)和有力支撐。由此可見，文旅消費(fèi)呈現(xiàn)加快復(fù)蘇勢(shì)頭，不過還需要在這兩個(gè)點(diǎn)再下功夫！

一、推動(dòng)文旅融合全域發(fā)展

黨的十九屆五中全會(huì)提出“提升公共文化服務(wù)水平”，這也是“十四五”時(shí)期我國文化和旅游發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)。近日，文化和旅游部等部門已發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》等文件，上海市在今年年初已施行《上海市公共文化服務(wù)保障與促進(jìn)條例》，對(duì)提升文化和旅游公共服務(wù)水平、推動(dòng)文化和旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展都作出了部署安排。國家層面已連續(xù)多年開展國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)（項(xiàng)目）創(chuàng)建工作，目前已經(jīng)形成四批示范區(qū)（項(xiàng)目），有力推動(dòng)了公共文化服務(wù)質(zhì)量的提升。2021年上海市公共文化建設(shè)工作會(huì)議明確提出“深化公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)，打造高品質(zhì)、高效能的公共文化服務(wù)上海樣本”，安徽、廣西等多個(gè)省市召開了文化、旅游公共服務(wù)重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，文化、旅游公共服務(wù)工作正在深化推進(jìn)。

現(xiàn)階段，在繼續(xù)抓好疫情防控、推動(dòng)文旅融合全域發(fā)展、促進(jìn)居民游客主客共享的前提下，我國文化和旅游消費(fèi)的持續(xù)復(fù)蘇和全面振興，更多的要靠文化和旅游公共服務(wù)質(zhì)量的改善和提高來保障。通過構(gòu)建新型文化和旅游公共服務(wù)體系，推動(dòng)文化和旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，提升文化和旅游公共服務(wù)效能，為人民享受高品質(zhì)文化和旅游生活、感受文化和旅游行業(yè)溫度提供基本保障，為進(jìn)一步深化文化和旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、建設(shè)新時(shí)代人民城市提供了新的抓手和路徑。

二、提升文旅公共服務(wù)水平

推動(dòng)文化和旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，提升文化和旅游公共服務(wù)水平，當(dāng)前還需要從把握內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變理念、提升效能、創(chuàng)新機(jī)制等方面做出更多更大的努力。

1、要科學(xué)把握文化和旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵與要求。

習(xí)近平總書記指出：“高質(zhì)量發(fā)展，就是能夠很好滿足人民日益增長的美好生活需要的發(fā)展，是體現(xiàn)新發(fā)展理念的發(fā)展”，并強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等各領(lǐng)域都要體現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的要求”。文化和旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展就是堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，以人民為中心，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以深化文旅公共服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，優(yōu)化文旅公共服務(wù)供給與治理方式，重構(gòu)文旅公共服務(wù)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制、組織體系、發(fā)展生態(tài)、效益體系，從區(qū)域、場(chǎng)所、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、人才、組織、機(jī)制等方面，加快形成以質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌為標(biāo)志的文旅公共服務(wù)新供給和新優(yōu)勢(shì)。

2、要加快轉(zhuǎn)變文化和旅游公共服務(wù)發(fā)展理念。

要注重從原來習(xí)慣的“文化惠民、旅游為客”轉(zhuǎn)向“文旅融合、服務(wù)主客、全域共享”，融通發(fā)展基本型和發(fā)展型文旅公共服務(wù)，更好地滿足人民群眾多樣化、多層次的文化和旅游生活需求，讓人民享有更加充實(shí)、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活。要從推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)的高度，從文旅公共服務(wù)事關(guān)群眾幸福感獲得感、事關(guān)國家形象品位、事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力的視野，及時(shí)推動(dòng)文旅公共服務(wù)工作從之前偏重中后臺(tái)支持保障角色定位，向積極主動(dòng)服務(wù)城市及區(qū)域功能升級(jí)、服務(wù)文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)人民美好生活需要的前沿陣地轉(zhuǎn)變。

3、要全面提升文化和旅游公共服務(wù)效能。

全面提升文化和旅游公共服務(wù)效能是高質(zhì)量發(fā)展的核心，需從四個(gè)方面同時(shí)著力：

（1）加強(qiáng)品牌建設(shè)。

文化和旅游高品質(zhì)供給、高效能服務(wù)，需要持續(xù)加強(qiáng)本領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、品牌建設(shè)工作。要貫徹落實(shí)好國家及地方已制定的基本公共文化服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)，做好動(dòng)態(tài)調(diào)整，加強(qiáng)品牌建設(shè)，形成系列化的文旅公共服務(wù)品牌集群或品牌矩陣。

（2）重視數(shù)字賦能。

緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī)，發(fā)揮文旅業(yè)的大消費(fèi)屬性、生活化特點(diǎn)與流量型“基因”優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)數(shù)字賦能，主動(dòng)創(chuàng)建各類應(yīng)用場(chǎng)景，孕育更多文旅公共服務(wù)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，建設(shè)好文旅公共服務(wù)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。加快文旅公共服務(wù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備及系統(tǒng)等硬件軟件的升級(jí)擴(kuò)容。

（3）完善服務(wù)功能。

探索構(gòu)建線上與線下、云上與實(shí)體相融合的“24×365”新型文旅公共服務(wù)系統(tǒng)。深化文旅公共服務(wù)融合發(fā)展，全面提升旅游場(chǎng)所的文化內(nèi)涵品質(zhì)，加快豐富完善文化場(chǎng)所的休閑旅游功能。

（4）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

優(yōu)化文旅公共服務(wù)設(shè)施布局，豐富文旅公共服務(wù)內(nèi)容與方式，提高面向散客的文化旅游公共服務(wù)能力。加強(qiáng)文旅消費(fèi)全過程、全周期的服務(wù)保障，持續(xù)規(guī)范文旅市場(chǎng)秩序，增強(qiáng)民眾文旅服務(wù)消費(fèi)的信任感和安全感。

4、要改革優(yōu)化文化和旅游公共服務(wù)推進(jìn)機(jī)制。

積極探索“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、專業(yè)運(yùn)作、規(guī)范管理、協(xié)同高效”的文旅公共服務(wù)體系建設(shè)新模式，不斷深化文旅公共服務(wù)體制機(jī)制改革，提升治理能力。組織實(shí)施文旅公共服務(wù)質(zhì)量效能提升、文旅公共服務(wù)示范區(qū)建設(shè)、文旅公共服務(wù)社會(huì)化促進(jìn)、文旅公共服務(wù)品牌建設(shè)等專項(xiàng)工程或計(jì)劃，持續(xù)提升市民游客的滿意度和美譽(yù)度。同時(shí)，需要加強(qiáng)隊(duì)伍保障尤其是基層文化和旅游公共服務(wù)人員隊(duì)伍保障，在配置文旅公共服務(wù)專業(yè)人員隊(duì)伍、提升專業(yè)能力素質(zhì)、開辟合作隊(duì)伍資源、發(fā)揮文旅志愿者隊(duì)伍作用等方面投入更多資源。

| 資料來源：上觀新聞

| 原文標(biāo)題：文旅消費(fèi)呈現(xiàn)加快復(fù)蘇勢(shì)頭，要在這件事上繼續(xù)下大功夫

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| 素材來源：上觀新聞

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