游客服務(wù)中心功能布局的基本要求

游客服務(wù)中心作為游客與目的地連接的最初印象區(qū),是景區(qū)的核心。其設(shè)計(jì)不僅要滿(mǎn)足基本的服務(wù)和管理功能,還要從外部形象上建立起獨(dú)特的文化識(shí)別特征,通過(guò)合理的功能配置和軟件服務(wù)關(guān)系,幫助景區(qū)與游客之間建立和諧密切的溝通,傳遞有價(jià)值的文化和理念。無(wú)論是從外部還是內(nèi)部,景區(qū)的游客服務(wù)中心都需要有合理的功能布局。游客中心的設(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面:外觀設(shè)計(jì)、規(guī)模容量和功能布局。在滿(mǎn)足基本功能要求的基礎(chǔ)上,達(dá)到以塑造目的地吸引力為導(dǎo)向的藝術(shù)效果和特色服務(wù)效果。旅游業(yè)發(fā)展至今,游客服務(wù)中心進(jìn)入了沉浸化、特色化、精細(xì)化的新時(shí)代,除了合理的功能配置與智慧軟件服務(wù)外,還需要傳遞有價(jià)值的文化和理念,成為景區(qū)的地標(biāo)吸引物。

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