隨著愛(ài)國(guó)主義教育的大眾化、常態(tài)化趨勢(shì),紅色旅游逐漸進(jìn)入大眾視野。尤其是一些引入了數(shù)字技術(shù)的紅色旅游紀(jì)念場(chǎng)館,吸引了越來(lái)越多的年輕人參與紅色旅游大軍。然而,人們對(duì)紅色旅游的體驗(yàn)需求在不斷升級(jí)。過(guò)去單純依靠導(dǎo)游和展覽紅色文物的方式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。那么,紅色旅游的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是什么?三個(gè)方面需要認(rèn)真思考!
1.紅色旅游業(yè)更加多元化。
紅色旅游的產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)可以從產(chǎn)業(yè)融合的角度進(jìn)行,如“紅色+綠色”、“紅色+科技”和“紅色+古風(fēng)”。紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新也可以從體驗(yàn)挖掘的角度進(jìn)行,比如加強(qiáng)產(chǎn)品的互動(dòng)性和參與性。體驗(yàn)也可以借助新技術(shù)升級(jí),比如用APP導(dǎo)游工具代替導(dǎo)游,做出更精準(zhǔn)生動(dòng)的講解。
紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新也可以從主題創(chuàng)新的角度進(jìn)行,比如根據(jù)每年不同的重大節(jié)日和重要人物紀(jì)念日設(shè)計(jì)節(jié)日,形成豐富的節(jié)日體驗(yàn)。紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新也需要考慮區(qū)域聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。紅色同一主題的旅游資源往往分布在不同的行政轄區(qū)。此時(shí),各行政區(qū)域的管理者需要形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng),共同開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
2.紅色旅游需要品牌升級(jí)。
大多數(shù)傳統(tǒng)紅色旅游沒(méi)有很強(qiáng)的品牌知名度。因此,紅色旅游景區(qū)品牌升級(jí)是下一步發(fā)展的重點(diǎn)。品牌升級(jí)的內(nèi)容包括品牌重新定位、品牌傳播渠道重塑、品牌傳播團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。紅色旅游品牌的特殊性在于,每個(gè)目的地都必須從國(guó)家紅色旅游戰(zhàn)略體系中找到自己的定位,這與景區(qū)一般的品牌定位有很大的不同,因?yàn)樗雀冻隽四康牡乇旧淼馁Y源特性,又服從國(guó)家戰(zhàn)略格局。
渠道聯(lián)動(dòng)是紅色旅游品牌升級(jí)的重要途徑。目前紅色旅游景區(qū)和目的地的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作大多處于相對(duì)初級(jí)的階段,沒(méi)有立體的品牌營(yíng)銷(xiāo)渠道。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,還有很大的提升空間。通過(guò)充分利用微信、微博等工具,可以低成本實(shí)現(xiàn)高效的傳播效果。
產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)是紅色旅游品牌升級(jí)的另一個(gè)重要途徑。紅色旅游產(chǎn)品可以與生態(tài)旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、歷史文化旅游產(chǎn)品形成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。這種聯(lián)動(dòng)應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)。如果部分目的地聚焦紅色旅游產(chǎn)品,可以利用紅色旅游帶動(dòng)其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。一些目的地以生態(tài)旅游產(chǎn)品為重點(diǎn),因此有必要通過(guò)生態(tài)旅游產(chǎn)品來(lái)促進(jìn)其他旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
3.紅色旅游運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)。
從紅色旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理來(lái)看,未來(lái)紅色旅游景區(qū)需要依托全域旅游的規(guī)劃,理順內(nèi)部體制機(jī)制,形成精細(xì)高效的運(yùn)營(yíng)管理體系。同時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)化方面,也要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等方面做好標(biāo)準(zhǔn)化管理。紅色景區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理也需要加強(qiáng)績(jī)效考核,制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,形成強(qiáng)有力的內(nèi)部制度約束。
從紅色旅游目的地的運(yùn)營(yíng)管理來(lái)看,需要從全球視角理順全球體制機(jī)制,形成全球協(xié)同發(fā)展格局。比如很多紅色旅游目的地面臨著資源分散的困境,如何在全球旅游大背景下聚集分散的資源,如何在分散的資源中找到焦點(diǎn),如何通過(guò)路線設(shè)計(jì)將這些分散的紅色產(chǎn)品串聯(lián)起來(lái)等等。這些都是旅游景區(qū)未來(lái)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)。
結(jié)語(yǔ):
中國(guó)紅色旅游方興未艾,紅色旅游既是時(shí)代的需要,也是國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)不斷深化的需要。要抓住發(fā)展機(jī)遇,在紅色旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)上下功夫,既能豐富產(chǎn)品線,又能在轉(zhuǎn)型自救過(guò)程中獲得新的市場(chǎng)空間和經(jīng)濟(jì)效益,還能為我國(guó)文旅融合發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的舞臺(tái),取得良好的社會(huì)效益。
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