旅游景區(qū)運營管理的核心是什么？三個方面很關鍵！

目前，旅游行業(yè)面臨著整體轉型升級的新形勢，旅游景區(qū)也面臨著從傳統(tǒng)觀光逐漸轉向觀光休閑度假相結合、重心從資源稟賦轉向更加滿足市場需求、景區(qū)產(chǎn)品從同質化升級到專業(yè)化、單一門票經(jīng)濟升級到多元化收入模式等發(fā)展趨勢。做好景區(qū)運營管理是旅游景區(qū)得以可持續(xù)發(fā)展的重要因素，那么旅游景區(qū)運營管理的核心是什么？三個方面很關鍵！

1.管理體系。 

風景名勝區(qū)的經(jīng)營管理需要明確框架機制、管理體制和管理體制實施的穩(wěn)定性。根據(jù)自身資源、工作發(fā)展等需求，設置合理、精簡、高效的框架機制，有利于管理層的及時溝通和執(zhí)行；并向群眾征求意見，制定不脫離景區(qū)實際的科學合理的制度，以制度管人管事；制度執(zhí)行情況，列為考核內(nèi)容之一，定期通報，使制度有尊嚴、有約束力。

2.旅游產(chǎn)品。

旅游產(chǎn)品是整個景區(qū)生存發(fā)展的基礎，也是旅游景區(qū)運營管理的核心。前期規(guī)劃要充分論證分析資源，高度重視旅游產(chǎn)品的多元化開發(fā)，打造更多休閑、體驗型旅游產(chǎn)品，延長游客停留時間，實現(xiàn)旅游景區(qū)的投資回報。在營銷上，要注重傳統(tǒng)營銷方式向新媒體營銷的品牌化轉型。

3.服務質量。

優(yōu)質的服務水平可以提高旅游景區(qū)的美譽度，這是旅游景區(qū)運營管理的基礎。在景區(qū)的經(jīng)營管理中，要把安全工作放在高于一切的位置。應增加對安全工作硬件和軟件設施的適當投資。在景區(qū)交通、游覽、安全、衛(wèi)生等基礎設施建設中，應形成完善的、可操作的公共服務設施和安全應急預案體系。

結語：

景區(qū)的百花齊放是中國旅游行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，很多景區(qū)的崛起也面臨著巨大的問題，尤其是景區(qū)的運營管理，也充分限制了景區(qū)的發(fā)展。要經(jīng)營好一個景區(qū)，就要為游客提供優(yōu)質高效的服務，增加游客的收入。還要定期對景區(qū)運營流程進行優(yōu)化梳理，構建標準化、精細化的運營管理體系，不斷提升運營效率和服務水平。

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